Дата на влизане в сила: 30 July 2025
Компания: NB Limited
Адрес: Sofia, Bulgaria
Имейл: info@nb-limited.com
NB Limited („Компания“, „ние“, „нас“, „нашите“) уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информация във връзка с нашите AI гласови агент услуги („Услуги“). С използването на нашите Услуги вие се съгласявате със събирането и използването на информацията, описана тук.
ВАЖНО: Нашите Услуги разчитат на доставчици и API на трети страни. Нямаме контрол и не носим отговорност за практиките по обработка на данни, съхранение, сигурност или политики за поверителност на тези трети страни.
Събираме и съхраняваме само минимална бизнес информация, необходима за предоставяне и подобряване на нашите Услуги, включително, но не само:
Можете да предоставите допълнителни данни за съхранение или обработка чрез нашите Услуги, като контактни данни на клиенти или транскрипти на разговори. Ние съхраняваме тези данни само по ваше указание и не ги използваме извън обхвата на предоставяне на Услугите.
Нашите Услуги интегрират доставчици на трети страни (напр. ElevenLabs, Twilio, n8n). Ние не събираме, контролираме или съхраняваме данни, събрани директно от тези трети страни. Отказваме всякаква отговорност за практиките по обработка на данни, политики за поверителност или мерки за сигурност на тези трети страни.
КРИТИЧЕН ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ: Ние не носим отговорност и нямаме контрол върху начина, по който трети страни съхраняват, обработват или управляват вашите данни. Данните, предавани или съхранявани от API на трети страни, подлежат на техните собствени политики за поверителност и практики, върху които нямаме влияние или контрол.
ВАЖНО СЪОБЩЕНИЕ: Нашите Услуги зависят от API и услуги на трети страни, включително, но не само:
БЕЗ ОТГОВОРНОСТ ЗА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ: Ясно отказваме всякаква отговорност за:
Вие признавате, че всякакви данни, предавани на услуги на трети страни, подлежат на техните собствени условия, политики за поверителност и практики за обработка на данни. Нямаме възможност да контролираме, наблюдаваме или влияем на начина, по който тези трети страни обработват вашите данни.
Използваме събраните данни единствено за:
Не продаваме, наемаме или търгуваме с вашите лични или бизнес данни на трети страни.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Въпреки това, нито един метод на предаване или съхранение не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна защита.
Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази Политика за поверителност, или както изисква законът. След прекратяване на услугите или по ваша заявка, ще изтрием или анонимизираме данните ви, освен ако задържането им не е законово изискуемо.
ЗАДЪРЖАНЕ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ: Нямаме контрол върху това колко дълго доставчиците на трети страни съхраняват данни, предадени на тях. Тези практики се регулират от техните собствени политики и практики.
Като компания, базирана в Европейския съюз, NB Limited спазва Общия регламент за защита на данните (GDPR). Вие имате следните права относно вашите лични данни:
| Right | Description |
|---|---|
| Access | Право на достъп до личните данни, които притежаваме за вас |
| Rectification | Право на корекция на неточни или непълни данни |
| Erasure | Право на изтриване на личните данни („право да бъдеш забравен“) |
| Restriction | Право на ограничаване на обработката при определени условия |
| Data Portability | Право да получите данните си в структуриран, често използван формат |
| Objection | Право на възражение срещу обработката на основание легитимни интереси или директен маркетинг |
| Withdraw Consent | Право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се основава на съгласие |
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на info@nb-limited.com.
ОГРАНИЧЕНИЕ: Тези права важат само за данни, които директно контролираме. Не можем да гарантираме упражняването им за данни, съхранявани или обработвани от трети страни, тъй като това е извън нашия контрол.
ПОДРОБЕН ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ ЗА ДАННИ:
Нашите Услуги не използват директно бисквитки или технологии за проследяване. Въпреки това, интеграциите с трети страни могат да използват такива технологии според собствените си политики.
ПРОСЛЕДЯВАНЕ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ: Нямаме контрол върху технологиите за проследяване, използвани от трети страни. Всяко проследяване, анализ или мониторинг, извършван от доставчици на трети страни, се регулира от техните собствени политики и практики.
Данните, обработвани от NB Limited, се съхраняват и управляват в Европейския съюз. Когато данни се прехвърлят извън ЕС (напр. към доставчици на трети страни), ние осигуряваме подходящи мерки за защита в съответствие с изискванията на GDPR.
ТРАНСФЕРИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ: Нямаме контрол върху международните трансфери на данни, извършвани от трети страни. Тези трансфери се регулират от техните собствени политики и мерки за съответствие.
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите NB Limited от всякакви претенции, щети, загуби или разходи, произтичащи от:
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в практиките или законовите изисквания. Ще уведомим клиентите за съществени промени чрез имейл или на нашия уебсайт. Продължаването на използването на Услугите след промени означава приемане на актуализираната Политика.
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики по обработка на данни, моля свържете се с нас на:
Имейл: info@nb-limited.com